Um montanhista com talento nato será bem-sucedido em seus primeiros cumes, onde a preparação e equipamentos serão menos exigidos para o alcance do objetivo.
Mas assim não o será para picos mais altos. Tal qual os montanhistas, as empresas se deparam com o limite da eficiência em seus processos de planejamento de cadeia de abastecimento.
Cenários limitadores
O limite da eficiência ocorre no planejamento quando se retarda a sofisticação dos processos e criam-se miopias, não para a próximo mês, mas para o futuro próximo, as montanhas mais altas onde estarão clientes e a concorrência.
Um planejamento de demanda é limitado na medida da ausência de modelos estatísticos avançados, compreensão de comportamento por segmentos, variáveis causais, detecção de anomalias etc.
Para a manufatura este limite é proporcional a insuficiente habilidade de prover um plano de produção finito, que explore possibilidades do uso da capacidade em diferentes cenários.
A logística só poderá dar respostas não triviais com a evolução da malha, uma dinâmica de fluxos de produtos ágeis centradas na automação, política de estoques e posicionamento otimizado.
Reflexos no planejamento
Na conjuntura moderna, de maior disponibilidade de dados e ciclos mais curtos, os planejadores podem, pela deficiência de processos e ferramentas, estar limitados pelas opções possíveis de serem estudadas e avaliadas na janela de tempo.
Para reduzirem riscos enviesam o plano, para o lugar onde se sentem seguros, o modelo conhecido, fronteiras de excelência pré-estabelecidos, onde as explicações de falhas já foram testadas e aceitas.
Este lugar, a montanha mais baixa e segura, é o limite da eficiência, onde o receio desestimula a mudança.
Nas corporações este limite impõe restrições muitas vezes severas ao crescimento, ampliação de canais, regiões de atendimento, portfólio de produtos e margens saudáveis.
Desafiando nossas escolhas
Ao apenas aceitar metas mais arrojadas da direção, mas não ampliar capacidade de superar limites de eficiência, nossas empresas escolhem, tacitamente, pelas montanhas de explicações inovadoras para a baixa performance.
Em contraste, ao estimularem a boa inovação, seguirão um caminho inicialmente escarpado, mas o qual trará o aprendizado para subir um tanto mais acima, estabelecendo nova base segura para o estágio seguinte.